1. Presentación e identificación del responsable

El sitio web es propiedad de CENTRAL DE COMPRAS DE SUPERMERCADOS, S.L. (CENCOSU, S.L.) con domicilio en Calle Josefina Mayor, 3 35219 El Goro Gran Canaria España y CIF número B-35105055 inscrita como empresa dedicada a la comercialización de productos alimenticios y registrada en el Registro Mercantil de Gran Canaria, tomo 1.271, Folio 42, Hoja número GC-7.135 que, junto con las empresas CENSERVI, S.L. y CENVESU, S.L. forman el grupo empresarial CENCOSU (en adelante SPAR).

2. Descripción de la actividad

Mediante el presente sitio web, SPAR le informa de su actividad de gestión de supermercados, distribución, comercialización y promoción de productos de consumo, así como la actividad de promoción, celebración de eventos y demás informaciones del sector y el entorno de SPAR.

Este sitio web va dirigido a todo tipo de usuarios que consulten y/o utilicen el sitio web (en adelante todos ellos denominados USUARIO).

En caso de surgirle alguna duda sobre las presentes Condiciones Generales, puede consultarnos en protecciondatos@spargc.es

3. Aceptación de condiciones y uso del sitio

La utilización de este sitio web está regulada en las siguientes Condiciones Generales de Uso (en adelante CONDICIONES GENERALES). Le rogamos que las lea atentamente, pues el acceso a este sitio web y utilización de sus contenidos implica la plena aceptación de las mismas.

El acceso a este sitio web y a la información contenida en el mismo es totalmente gratuito, sin perjuicio del coste derivado de la conexión telefónica y de los medios empleados para establecer la conexión.

Ahora bien, en este mismo sitio web, se informa de diferentes servicios que podrán ser contratados, contactando con SPAR; los cuales, serán prestados de acuerdo a las condiciones particulares que acuerden entre las partes (en adelante las CONDICIONES PARTICULARES).

Le informamos que, para poder acceder a la información del sitio web no precisamos sus datos personales. Ahora bien, en el caso de que realice alguna consulta en línea, o bien gestione algún trámite relacionado con los servicios ofrecidos o solicite alguno de los servicios particulares ofrecidos a través de la web, será necesario recabar sus datos personales y, para este caso, le remitimos a que lea atentamente nuestra POLÍTICA DE PRIVACIDAD, que deberá ser igualmente leída, comprendida y aceptada.

Mediante la aceptación del presente contrato, usted declara:

a)

Que es una persona mayor de edad y/o con capacidad para contratar, conforme a las leyes generales de contratación del Estado donde reside.

b)

Que ha leído previamente, comprende y acepta las CONDICIONES GENERALES, la POLÍTICA DE PRIVACIDAD y, en su caso, las CONDICIONES PARTICULARES.

4. Modificación de condiciones

La información de este sitio web y los servicios ofrecidos se encuentran en continua evolución y desarrollo para aportar la mejor experiencia y valor posible.

Cuando se produzca algún cambio que afecte a las CONDICIONES GENERALES, a las CONDICIONES PARTICULARES y/o en la POLÍTICA DE PRIVACIDAD se realizará dicha modificación, procediendo a publicarse y a actualizar las mismas; por lo que se recomienda leer periódicamente todas ellas y/o sobre todo, antes de finalizar cualquier contratación.

Las CONDICIONES GENERALES, las CONDICIONES PARTICULARES y/o la POLÍTICA DE PRIVACIDAD actualizadas estarán disponibles, en todo momento, en este sitio web.

El USUARIO de este sitio web aceptará dichas modificaciones desde el momento en que siga utilizando el mismo y/o los servicios prestados.

5. Obligaciones esenciales del USUARIO.

Todo USUARIO, desde el mismo momento en que comience a usar el sitio web y/o contrate alguno de los servicios ofrecidos en el mismo, se obliga ante terceros y ante SPAR a cumplir las siguientes obligaciones esenciales:

a) A utilizar el sitio web sin incurrir en acciones ilegales o ilícitas, o contrarias a lo establecido en las CONDICIONES GENERALES, la POLÍTICA DE PRIVACIDAD y, en su caso, las CONDICIONES PARTICULARES y sus actualizaciones.

b) A no dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el sitio web o impedir la normal utilización o disfrute del mismo.

c) No realizar ningún intento de violación de niveles de acceso, manipulación incorrecta de datos, duplicaciones y exportaciones de datos o informaciones protegidas por propiedad intelectual u otros derechos legales, intentar el acceso a áreas restringidas de los sistemas informáticos de SPAR o terceros, introducción de programas, virus o cualquier otro dispositivo que produzca o pueda producir modificaciones en el sistema informático de SPAR o de terceros.

d) Conocer los requisitos técnicos y jurídicos necesarios para el correcto acceso a este sitio web y, en su caso, la contratación de los productos y/o servicios; pudiendo implicar la descarga en sus dispositivos informáticos de determinados programas de ordenador u otros elementos lógicos.

e) No utilizar, enlazar, divulgar, ceder ni transmitir a tercero en forma alguna, los contenidos publicados en el sitio web o parte de ellos, o en las informaciones de SPAR, sin previa y expresa autorización por escrito de SPAR.

f) No dañar la imagen de SPAR en modo alguno, ni realizar cualquier actividad o comentario que pudiera perjudicar la imagen y buen nombre de SPAR.

g) Leer, comprender y, si está de acuerdo, aceptar las CONDICIONES GENERALES, la POLÍTICA DE PRIVACIDAD y, en su caso, las CONDICIONES PARTICULARES y sus actualizaciones y, más concretamente la POLÍTICA DE ENLACES Y/O COOKIES de SPAR.

6. Propiedad Intelectual

El presente sitio web, los contenidos del mismo y sus distintivos están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial españolas e internacionales, correspondiendo la totalidad de dichos derechos en exclusiva a SPAR, estando reservados su uso y explotación.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación y/o puesta a disposición del público y, en general, cualquier otra forma de explotación, por cualquier procedimiento, de todo o parte de los contenidos de este sitio web, su diseño, selección y forma de presentación de los materiales incluidos en el mismo; así como de las marcas y nombres comerciales incluidos en dicho sitio web. Estos actos de explotación sólo podrán ser realizados si media la autorización previa expresa y por escrito de SPAR y, siempre y cuando que se haga referencia explícita a la titularidad de SPAR de los indicados derechos de propiedad intelectual e industrial.

Por el uso del sitio web y/o la contratación de los servicios, el USUARIO no adquiere ningún derecho sobre los mismos, pudiendo simplemente usarlos conforme a lo acordado en las presentes CONDICIONES GENERALES y/o, en su caso, CONDICIONES PARTICULARES.
En caso de que el USUARIO detecte cualquier actividad susceptible de vulnerar algún derecho de propiedad intelectual, industrial o cualquier tipo de derecho, le rogamos que nos lo comunique enviando una comunicación al siguiente email protecciondatos@spargc.es

7. Política de Privacidad

CENCOSU S.L, CENSERVI S.L Y CENVESU S.L. (en adelante Grupo Cencosu) conocido por su marca SPAR está especialmente sensibilizada en la protección de datos de carácter personal de los Usuarios de los servicios del presente sitio Web.

Mediante la presente Política de Privacidad (en adelante, la Política) el Grupo Cencosu informa a los USUARIOS del sitio web: https://www.spargrancanaria.es, a los usos a los que se someten los datos de carácter personal que se recaban en el sitio Web, con el fin de que decidan, libre y voluntariamente, si desean facilitar la información solicitada.

Grupo Cencosu, se reserva la facultad de modificar esta Política con el objeto de adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales, prácticas del sector, o intereses de la entidad. Cualquier modificación en la misma será anunciada con la debida antelación, a fin de que tengas perfecto conocimiento de su contenido.

En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa estatal y europea aplicable en materia de protección de datos personales, le informamos de lo siguiente:

7.1. ¿Qué es un dato personal y qué datos se tratan?

Dato personal es toda información que identifique o permita identificar a una persona fisica, como el nombre, apellidos, imagen, voz, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, documentos oficiales de identidad (NIF, DNI, Pasaporte), etc. y/o que esté relacionada con una persona física, como sus acciones, hábitos y comportamiento, los productos o servicios que contrata, etc.

Serán tratados todos los datos personales:

a) Facilitados por el propio titular de los datos y/o una persona legitimada por cualquier vía de comunicación, ya sea:

• A través de la web, mediante formularios y/o envíos de correos electrónicos.
• A través de formularios en soporte papel recogidos en mano.
• A través de promociones, eventos o campañas en los que participen los USUARIOS para toda la cadena de supermercados Spar Gran Canaria
• A través de la contratación de servicios y/o productos. (suscribirse a nuestras ofertas, descargarse nuestro folleto)
• Cuando nos sigue en nuestras redes sociales.
• Los recogidos en nuestra App “Mi Spar Club”

b) Los obtenidos al realizar las actividades y/o gestiones de los servicios derivados de las anteriores acciones.

c) Los obtenidos en los eventos, promociones o campañas que organice, participe y/o esponsorice SPAR que usted decida participar o inscribirse.

SPAR tratará los datos personales de todos aquellos USUARIOS, ya sean estos clientes, potenciales clientes, simpatizantes, proveedores o colaboradores de SPAR, candidatos o trabajadores de SPAR.

Únicamente se llevarán a cabo aquellos tratamientos que cuenten con una base jurídica que sea legítima y cumpliendo en todo momento con el deber de información al USUARIO y demás obligaciones esenciales en esta materia.

7.2. Responsable de tratamiento de sus datos

Los datos personales serán tratados por las compañías que forman el Grupo Cencosu:

a) CENTRAL DE COMPRAS DE SUPERMERCADOS, S.L. (CENCOSU, S.L.) con CIF número B-35105055, inscrita como empresa dedicada a la comercialización de productos alimenticios y registrada en el Registro Mercantil de Gran Canaria, tomo 1.271, Folio 42, Hoja número GC-7.135.

b) CENSERVI, S.L. con CIF número B-76174143, inscrita como empresa dedicada a la prestación de servicios a supermercados y registrada en el Registro Mercantil de Gran Canaria, tomo 2.073, Folio 31, Hoja número GC-47.737.

c) CENVESU, S.L. con CIF número B-76133644, inscrita como empresa dedicada a la prestación de servicios y productos a supermercados y registrada en el Registro Mercantil de Gran Canaria, tomo 2.034, Folio 102, Hoja número GC-46.178.

Todas ellas con domicilio social en Calle Josefina Mayor, 3 35219 El Goro, Telde, Gran Canaria , España, denominadas conjuntamente Grupo Cencosu, y que constituye un central de compras, de distribución y de servicios a toda la cadena de tiendas de la marca SPAR GRAN CANARIA integrada por todos sus socios y franquiciados, necesarios para el desarrollo de la actividad y/o tratamiento y que previamente se informe de su identidad.

Igualmente podrán ser tratados por aquellos colaboradores externos necesarios para realizar la actividad o tratamiento adecuado al USUARIO y que Grupo Cencosu contrate en calidad de encargado de tratamiento, previo cumplimiento de los requisitos exigidos legalmente, tales como:

• Servicios informáticos.
• Servicios de gestión laboral, contable y/o jurídica.
• Servicios de Curriculum
• Servicios de mantenimiento y limpieza.
• Servicios de archivo, gestión y destrucción de información.
• Servicios de transporte.
• Servicios de marketing y publicidad.
• Socios y Franquiciados de la marca Spar Gran Canaria.

Asimismo, podrán ser tratados especialmente por la Delegada de Protección de Datos de Grupo Cencosu designado al efecto.

Delegado de Protección de Datos

Ante cualquier incidencia o conflicto con SPAR, el USUARIO podrá contactar con la Delegada de Protección de Datos de SPAR en el siguiente correo electrónico dpd@spargc.es

7.3.Finalidades del Tratamiento., modo y base jurídica de tratamiento de los datos personales

Los datos personales serán tratados conforme a las finalidades que se describen a continuación y conforme al modo y base jurídica que se describa para cada finalidad.

7.4. Prestación de los servicios solicitados

Grupo Cencosu tratará los datos personales de aquellos USUARIOS que soliciten información, acto y/o servicio a SPAR por cualquier medio para:

a) Dar contestación y/o prestar aquella actividad y/o servicio, así como mantener la relación profesional, comercial y/o contractual que, en su caso, se establezca, tales como la venta online, venta a domicilio, venta a colectivos especiales como Familia Numerosa o Mayores de 65 años o Trabajadores, solicitar tarjeta monedero.

b) Atención al cliente por cualquiera de los medios de comunicación facilitados al efecto.

c) Comprobar la solvencia y riesgo del USUARIO, mediante el acceso a sistemas de información crediticia de forma previa a la contratación de cualquier servicio y/o mientras se mantenga vigente la citada relación contractual.

d) Correcto funcionamiento de las herramientas, aplicaciones, dispositivos y personal designado a la prestación del servicio y el control de calidad de dicho funcionamiento.

e) Acreditar la contratación del servicio, mejorar la calidad de la atención técnica y comercial, así como verificar la satisfacción de los clientes, a través de los distintos medios dispuestos al efecto, tales como grabación de llamadas, encuestas de satisfacción online y/o en soporte papel.

Realización de estadísticas, encuestas o estudios de mercado, que tengan por finalidad evaluar la calidad del producto o servicio, la toma de decisiones de negocio, comerciales, de inversión, comprobar las ventas o productos que más se venden etc.

g) Mantener la correcta prestación del servicio y/o cumplir con cualquier obligación o normativa relacionada con la contratación del producto y/o servicio.

h) Detectar o impedir la utilización abusiva o fraudulenta de la contratación del producto o servicio.

Grupo Cencosu informa que, para el correcto desarrollo de las finalidades descritas, se tratarán la categoría de los datos que sean necesarios y que se concretarán en cada contratación de producto o servicio.

El plazo de conservación de los datos será mientras se mantenga la relación profesional, comercial y/o contractual con el USUARIO más el plazo establecido en cumplimiento de la normativa aplicable, tales como el período de garantía de un producto o servicio; o la normativa fiscal, en virtud de la cual se conservarán los datos 6 años desde que se produjo la contratación del producto o servicio.

La base jurídica de dichos tratamientos será la prestación de servicios y/o cumplimiento del contrato.

El USUARIO podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad ante SPAR, dirigiendo escrito, junto con copia de su NIF, al correo electrónico protecciondatos@spargc.es

7.5. Tarjeta de Fidelización

El Grupo Cencosu tratará los datos personales facilitados por los USUARIOS en los formularios de solicitud de la Tarjeta De Fidelización “MI SPAR CLUB”, Tarjeta de Empleado y Tarjeta de Familiar (en adelante MI SPAR CLUB), así como los posteriormente generados por el uso de MI SPAR CLUB para las siguientes finalidades:

Gestionar la relación comercial, los pedidos y compras que realice el USUARIO utilizando MI SPAR CLUB. Realizar un estudio de su perfil personal de su historial de compras y hábitos de consumo a fin de poder ofrecer al USUARIO aquellos productos y servicios que sean de mayor agrado en su cesta de la compra. Dicho perfilado, no produce efectos jurídicos para Usted.

La categoría de datos personales que se tratan son además de los datos identificativos (nombre, apellido, dirección email, o postal, teléfono) su número de tarjeta de fidelización, historial de compra y hábito de consumo, imagen, zona geográfica de consumo, datos de familia numerosa, número de tarjera de empleado o familiar, datos adicionales de la aplicación móvil como su IP, dispositivo.)

Enviarle ofertas exclusivas y vales descuento, mantenerle informado de las actividades, ofertas, promociones, sorteos y/o eventos de SPAR, así como felicitarle las fechas más señaladas y aniversario del USUARIO. Todas estas comunicaciones se realizarán a través de los canales de comunicación (correo electrónico, dirección postal, teléfono móvil o ticket de compra) facilitados.

La base jurídica de dichos tratamientos es la ejecución de un contrato en que el interesado es parte o para la aplicación a petición de éste de medidas precontractuales, al solicitar la Tarjeta de Fidelización “Mi Spar Club”, o bien, en caso de ser empleado de SPAR GRAN CANARIA, la Tarjeta de Empleado o de Familiar, incluyendo en esta relación contractual a todos nuestros socios y franquiciados, a fin que Usted pueda utilizar dichas Tarjetas en todos los supermercados de la marca SPAR GRAN CANARIA;

Y, en segundo lugar, con base a el interés legítimo y al amparo del artículo 21.2 de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad y Comercio Electrónico , el Grupo Cencosu, a fin de poder remitirle comunicaciones comerciales personalizadas por su condición de Titular de la Tarjeta “ Mi Spar Club” previamente adaptadas a su perfil empleando para ello fuentes internas, siguiendo un procedimiento automatizado en relación con patrones comunes y consultando el histórico de sus compras mientras siga en vigor el contrato de la Tarjeta “ Mi Spar Club”.

En cualquier caso, siempre podrá ejercitar derecho de oposición a la elaboración de su perfil comunicándolo al correo electrónico protecciondatos@spargc.es dicha solicitud deberá ir acompañada de copia de su DNI, o bien, si lo prefiere, solicitarlo en nuestras oficinas de la Calle Josefina Mayor, 3, Urbanización Industrial El Goro CP 35219, Telde.

También puede en cualquier momento que desee DARSE DE BAJA para recibir comunicaciones comerciales rogamos nos lo indique enviando un correo electrónico a protecciondatos@spargc.es

El plazo de conservación de los datos será mientras se mantenga la relación profesional, comercial y/o contractual con el USUARIO, salvo que solicite ejercer su derecho de oposición o, se solicite su supresión por el interesado y este se encuentre legitimado para ello. Incluso solicitada la supresión, se mantendrán bloqueados durante el tiempo necesario, y limitando su tratamiento, únicamente para alguno de estos supuestos: cumplir con las obligaciones legales/contractuales de cualquier tipo a que estemos sometidos y/o durante los plazos legales previstos para la prescripción de cualesquiera responsabilidades por nuestra parte y/o el ejercicio o la defensa de reclamaciones derivadas de la relación mantenida con el titular de los datos, más el plazo establecido en cumplimiento de la normativa aplicable, tales como el período de garantía de un producto o servicio; o la normativa fiscal, en virtud de la cual se conservarán los datos 6 años desde que se produjo la contratación del producto o servicio.

El USUARIO podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad ante el Grupo Cencosu, dirigiendo escrito, junto con copia de su NIF, al correo electrónico protecciondatos@spargc.es

7.6.Consentimiento expreso del USUARIO

El Grupo Cencosu tratará los datos personales de los USUARIOS que presten su consentimiento expreso, una vez hayan sido previamente informados del tratamiento que se pretenda realizar, especialmente para las siguientes finalidades:

a) La celebración de eventos, fiestas de SPAR y/o que participe o esponsorice SPAR.

b) La organización de promociones o sorteos especiales de SPAR.

c) La organización de talleres o actos formativos u otros eventos de similar naturaleza de SPAR.

d) La suscripción a través de nuestra página web spargrancanaria.es, para el envío de Newsletter ( Ofertón) a fin de recibir ofertas y noticias de su interés, conforme al artículo 21.2 de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad y Comercio Electrónico .También puede en cualquier momento que desee DARSE DE BAJA para recibir comunicaciones comerciales rogamos nos lo indique enviando un correo electrónico a protecciondatos@spargc.es

La categoría de los datos personales será aquellos que se solicite en cada momento, pudiendo incluir la captación de imagen y/o voz de todos aquellos participantes.

El plazo de conservación de estos datos será indefinido en lo que respecta a los eventos promocionales al utilizarse las imágenes para su difusión indefinida y en todo el mundo en cualquier medio de comunicación o soporte, sitio web y redes sociales, salvo que solicite su Derecho al Olvido/supresión. También podrá retirar el consentimiento en cualquier momento que lo desee como le indicamos seguidamente.

En determinados casos los datos personales se conservarán durante toda la relación jurídica o profesional entre el USUARIO y Grupo Cencosu así como el tiempo que legalmente se prescriba en cada caso para garantizar las reclamaciones y responsabilidades que pudieran derivarse de la actividad realizada y/o la prestación de los servicios, promoción o sorteo determinado será el que establezca la legislación fiscal aplicable siendo una duración mínima de 6 años.

La base jurídica de dichos tratamientos será:

a) La ejecución y correcto desarrollo de la promoción y/o evento.

b) El consentimiento libre, específico, inequívoco e informado del USUARIO al participar en la promoción, evento o suscripción del Newsletter, determinado para que pueda tratar sus datos personales de acuerdo a lo dispuesto en cada caso.

La retirada del consentimiento para estos tratamientos podrá realizarse en cualquier momento, dirigiendo escrito, junto con copia de su NIF, al correo electrónico protecciondatos@spargc.es

No se produce en este tratamiento una cesión de sus datos personales, salvo que debamos de cumplir con una obligación legal.

Se realizan transferencias internacionales de datos a los Estados Unidos, cuando Ud. se suscribe al envío de Newsletter, ya que utilizamos, la Plataforma de Marketing de Mail Chimp (The Rocket Science Group LLC, que opera bajo el nombre comercial de Mailchimp (en conjunto denominado “Mailchimp”). Mailchimp forma parte del grupo de empresas Intuit y su sociedad matriz es Intuit Inc.) En este enlace encontraran su política de privacidad: https://www.intuit.com/privacy/statement/ Mail Chimp es un sistema de marketing que sirve para el envío de campañas de correo electrónico y publicitarias con clientes, así como con otras partes interesadas. Esta plataforma de email marketing te permite enviar correos electrónicos de forma masiva a aquellos clientes o usuarios que te han facilitados sus datos, previamente, para contactar con ellos. Se realizan igualmente transferencias Internacionales de datos en el reCAPTCHA de Google. Que aporta información de su política de privacidad en el web https://policies.google.com/privacy?hl=en

La base jurídica para dichas Transferencias Internacionales de datos en las Cláusulas contractuales tipo: DECISIÓN DE EJECUCIÓN (UE) 2021/914 DE LA COMISIÓN de 4 de junio de 2021 relativa a las cláusulas contractuales tipo para la transferencia de datos personales a terceros países de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo.

7.7. Correcto desarrollo de cumplimiento de contrato

El USUARIO que colabore con Grupo Cencosu de algún modo, ya sea colaborador externo o trabajador, es informado del tratamiento de sus datos personales para el correcto desarrollo de su actividad y/o prestación de los servicios.

Los datos personales tratados en dichos casos serán todos aquellos facilitados por el USUARIO y/o todos aquellos generados posteriormente para el correcto desarrollo y ejecución de la actividad o servicios.

La base jurídica de dichos tratamientos será:

a) La ejecución y correcto desarrollo de la actividad y/o servicios que se desarrolle.

b) El interés legítimo de Grupo Cencosu para el control y mantenimiento de la actividad o prestación del servicio que se trate.

El USUARIO podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad ante SPAR, dirigiendo escrito, junto con copia de su NIF, al correo electrónico protecciondatos@spargc.es

7.8. Empleo. ¿Quieres Trabajar en SPAR?

El USUARIO que rellene el formulario debe leer previamente el AVISO LEGAL, la POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS y, concretamente la presente cláusula. Al enviar su CV el USUARIO presta su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos conforme a lo estipulado.

Los datos personales contenidos en el formulario de Curriculum Vitae, van a ser incorporados al registro de selección de personal y tratados por Grupo Cencosu, con la finalidad de realizar procesos de selección de candidatos a puestos de trabajo de cualquier empresa del Grupo Cencosu, así como de los socios y franquiciados de cualquier Supermercado de la marca SPAR GRAN CANARIA. Los datos personales que se tratarán son sus nombre y apellido, dirección de correo electrónico y postal, teléfono, edad, formación o estudios, experiencia laboral, grado de discapacidad, imagen.

El USUARIO que envíe su CV declara que los datos que figuran en el mismo son ciertos.

El USUARIO autoriza a SPAR a contactar con él para ampliar la información contenida en el mismo.

SPAR conservará toda su información durante el período de reclutamiento y, una vez finalizado este, durante el plazo máximo de 1 año, transcurrido el cual se eliminará completamente toda la información.

En el caso de producirse alguna modificación de sus datos, el USUARIO deberá comunicarlo dirigiendo escrito, junto con copia de su NIF, al correo electrónico protecciondatos@spargc.es.

7.9. Videovigilancia

Grupo Cencosu informa a los USUARIOS que accedan tanto a la central situada en c/ Josefina Mayor, 3, Urbanización Industrial El Goro CP 35219, Telde, Gran Canaria como a cualquiera de los centros y/o supermercados de Cenvesu S.L. (en adelante el recinto) de lo siguiente:

a) En el recinto al que accede el USUARIO se captan y graban imágenes, en las cuales, se puede identificar su imagen; por lo que se están recabando sus datos personales. En caso de que se recaben datos como el nombre, apellidos y NIF en el Registro de Entrada al recinto, se advierte que dichos datos personales pueden ser asociados a los datos recabados por el sistema de videovigilancia.

b) Los datos personales de los USUARIOS serán tratados con las finalidades de:

• Controlar el acceso y salida de personas y vehículos, así como la hora exacta a la que se produce.
• Controlar la seguridad de instalaciones, bienes y personas dentro del recinto.
• Controlar el correcto cumplimiento de las funciones y obligaciones del personal, así como detectar y prevenir la comisión de infracciones de toda persona que se encuentre dentro del recinto.

c) Se han adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar el tratamiento y/o acceso no autorizado de dichos datos personales; y que, a su vez, se garantiza el correcto tratamiento y confidencialidad de los datos personales objeto de tratamiento.

d) Los destinatarios de las imágenes grabadas será el propio Grupo Cencosu, a la empresa encargada de su tratamiento y/o las Autoridades competentes, previsto requerimiento escrito de las mismas.

e) Las imágenes captadas se conservarán durante un período de 30 días, y una vez cumplido dicho plazo, serán destruidas, salvo que se detecte alguna incidencia, en cuyo caso, se extraerán las imágenes para su custodia y puesta a disposición de la autoridad competente, en el plazo de 72 horas desde que se tuviera conocimiento de la grabación.

f) El USUARIO podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición ante Grupo Cencosu, dirigiendo escrito, junto con copia de su NIF, al domicilio anteriormente facilitado o al correo electrónico protecciondatos@spargc.es dentro del plazo máximo de 30 días desde su captación.

g) La base legítima para el tratamiento de datos de videovigilancia es el interés legítimo del Responsable del Tratamiento en conservar la seguridad de sus instalaciones, personas y bienes. Y el interés público en la persecución de la comisión de actos delictivos por las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.

7.10. Menores

Grupo Cencosu no recopila, deliberadamente, información procedente de personas menores de 18 años. Asimismo, Grupo Cencosu pondrá los medios técnicos pertinentes a fin de evitar que menores de edad accedan a la contratación de los servicios que ofrece la marca Spar Gran Canaria y/o los eventos o promociones de la marca, sin el consentimiento expreso de sus padres o tutores.

Si el Grupo Cencosu detecta que un menor de edad está utilizando este sitio web, los servicios que ofrece SPAR y/o los eventos o promociones de la marca SPAR GRAN CANARIA, procederá a cancelar la información enviada y lo comunicará a la autoridad u organismo competente. Para ello, el Grupo Cencosu solicita la colaboración de todos los USUARIOS, en el sentido de que, si algún USUARIO detecta la divulgación y/o el uso de alguno de estos datos, se ruega lo comunique a través del correo electrónico facilitado, para poder proceder como corresponda.

7.12. Correo Electrónico

Los datos personales que tratemos consecuencia de la recepción y/o intercambio de correos electrónicos, se tratarán con la finalidad de atender y dar respuesta a su petición de información o consulta, para mantener los contactos comerciales o profesionales y relaciones que se produzcan como consecuencia de esta, o para el mantenimiento en su caso de una relación contractual.

7.13. Obligatoriedad de facilitar datos personales.

Salvo que específicamente se establezca lo contrario, todos los datos solicitados a los USUARIOS en los formularios son obligatorios. La negativa a suministrar los datos obligatorios supondrá la imposibilidad de atender la concreta solicitud de que se trate.

Asimismo, será obligatoria la comunicación de cualquier modificación de los datos personales de los USUARIOS, a fin de que la información contenida esté en todo momento actualizada y no contenga errores. En este sentido, el USUARIO manifiesta que la información y los datos facilitados son exactos, actuales y veraces.

7.14. A quién comunicamos sus datos

Grupo Cencosu cederá los datos personales de los USUARIOS a las empresas que forman el Grupo empresarial Cencosu (CENCOSU, S.L., CENSERVI, S.L. y CENVESU, S.L.), así como a los socios y franquiciados del Grupo, cuya identidad de todos ellos puede ser consultada en Empresas del grupo.

A terceras partes a las que la empresa está obligada a transmitir información, como autoridades públicas, con la finalidad de dar cumplimiento con los requerimientos de dichas autoridades.

Todos ellos mantendrán el mismo nivel de protección de sus datos personales comprometido en la presente POLÍTICA DE PRIVACIDAD y/o de obligado cumplimiento de la normativa en materia de protección de datos o ciberseguridad.

7.15. Transferencias internacionales de los datos personales

Grupo Cencosu manifiesta que la información contenida y/o recabada en el sitio web se almacena en servidores situados en la Unión Europea, sin que se realice transferencia internacional de datos, salvo cuando nos siguen a través de las Redes Sociales, conforme se explica en el apartado correspondiente, punto 8. Esta comunicación se realiza en base a la adopción por parte de la red social de cláusulas contractuales tipo, conforme a la DECISIÓN DE EJECUCIÓN (UE) 2021/914 DE LA COMISIÓN de 4 de junio de 2021 relativa a las cláusulas contractuales tipo para la transferencia de datos personales a terceros países de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo.

En cualquier momento puede dejar de seguir la red social de SPAR GRAN CANARIA.

7.16. Ejercicio de derechos

Grupo Cencosu informa a los USUARIOS que cuentan con los siguientes derechos:

a) Acceso: permite al titular de los datos obtener información sobre si Grupo Cencosu está tratando datos personales que le conciernen o no y, en tal caso, derecho a obtener información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento.

b) Rectificación: permite corregir errores y modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos.

c) Supresión: permite que los datos sean suprimidos y dejen de tratarse por Grupo Cencosu, salvo que exista obligación legal de conservarlos y/o no prevalezcan otros motivos legítimos para su tratamiento por Grupo Cencosu conforme. Por ejemplo, cuando los datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos, el USUARIO podrá solicitar que se supriman sin dilación indebida esos datos.

d) Limitación del Tratamiento: bajo las condiciones establecidas legalmente, permite que el tratamiento de datos se paralice, de tal manera que se evite por parte de Grupo Cencosu su tratamiento en un futuro, que únicamente los conservará para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

e) Oposición: en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los USUARIOS podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Grupo Cencosu dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos prevalentes, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

f) Portabilidad: permite al interesado recibir sus datos personales y poder transmitirlos directamente a otro responsable en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

El USUARIO puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición, portabilidad de sus datos personales o revoque su consentimiento, mediante una comunicación escrita aportando fotocopia de DNI dirigida a Grupo Cencosu en el siguiente correo electrónico: protecciondatos@spargc.es También puede enviarlo a la dirección de correo electrónico de nuestra Delegada de Protección de Datos: dpd@spargc.es

En el escrito deberá especificar cuál de estos derechos solicita sea satisfecho. En caso de que actuara mediante representante, legal o voluntario, deberá aportar también documento que acredite la representación y documento identificativo del mismo.

7.17. Reclamación ante una autoridad de control

Cualquier información o duda que tengan al respecto no duden en contactar con nosotros a través de nuestro sitio web http://www.spargrancanaria.es y recordarles la dirección de la Agencia Española de Protección de Datos para cualquier reclamación y/o información adicional de vuestros derechos www.agpd.es.

7.18. Seguridad

Grupo Cencosu se compromete a adoptar las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas reglamentariamente establecidas que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal del USUARIO y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, todo ello de conformidad con lo establecido en la normativa aplicable.

7.19. Cesión a SPAR de datos de terceras personas

En caso de facilitar a Grupo Cencosu datos personales de terceras personas, el USUARIO manifiesta que ha obtenido previamente su consentimiento expreso para poder cederlos a SPAR.

7.20. Cambios a nuestra política de privacidad

Grupo Cencosu puede actualizar esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD en cualquier momento. Una versión actualizada de la presente POLÍTICA DE PRIVACIDAD estará siempre disponible en este sitio web. Si estos cambios afectaran a finalidades no previstas en esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD, le informaremos, con suficiente antelación, de este tratamiento ulterior por el medio de contacto facilitado, para que, en su caso, pueda ejercer los derechos que estime oportuno.

8. Redes Sociales

El prestador de servicios de los perfiles oficiales de SPAR GRAN CANARIA en las redes sociales YOUTUBE®, FACEBOOK®, TWITTER®, INSTAGRAM® y LINKEDIN® es la entidad Grupo Cencosu.

El acceso y uso de estos perfiles oficiales de Spar Gran Canaria requiere de la aceptación de las Condiciones Específicas del Apartado de Redes sociales, las CONDICIONES GENERALES y POLÍTICA DE PRIVACIDAD que se detallan; así como la política y las normas de las plataformas de red social de YOUTUBE®, FACEBOOK®, TWITTER®, INSTAGRAM® y LINKEDIN®.

No obstante, el funcionamiento general de la red social está regulado en primer término, por las condiciones establecidas por el titular y/o proveedor de la red y, en segundo término, por las presentes condiciones.

SPAR podrá eliminar de sus sitios, perfiles y cuentas, cualquier información que vaya en contra de las normas establecidas en las presentes CONDICIONES GENERALES o la Política de Privacidad y/o titular de la red social, así como en contra de lo previsto en la ley, la moral, orden público.

Del mismo modo, los titulares o proveedores de las redes sociales podrán eliminar aquellos contenidos que, bien de oficio o bien mediante denuncia de otro USUARIO, vayan en contra de las normas o reglas de funcionamiento impuestas por el proveedor de cada una de las redes.

Para dejar de seguir el sitio, perfil o cuenta de SPAR, el USUARIO deberá seguir los pasos que se indiquen en las condiciones de funcionamiento y uso de cada proveedor de la red, sin que SPAR pueda intervenir en dicho proceso.

No obstante, SPAR se reserva el derecho a crear, editar, modificar y/o eliminar los sitios, perfiles y cuentas, sin necesidad de informar previamente.

Los perfiles y cuentas en redes sociales están dirigidos a mayores de 14 años. Si bien, los SITIOS OFICIALES están dirigidos a mayores de edad, por lo que, aquellos menores de edad mayores de 14 años no deberán registrarse, ni utilizar ningún servicio ofrecido en los SITIOS OFICIALES, perfil o cuenta de SPAR en las redes sociales, ni proporcionar ninguna información personal.

SPAR realizará las gestiones necesarias para evitar el uso de los SITIOS OFICIALES y/o perfil o cuenta de las redes sociales de menores de edad, en la medida que le sea posible.

Usos permitidos y usos prohibidos: A través del perfil oficial de SPAR de las citadas redes sociales, se facilita un espacio en el que el USUARIO puede publicar e intercambiar información y contenidos, así como establecer comunicación entre varios USUARIOS.

El USUARIO está obligado a realizar un uso razonable de los citados perfiles oficiales de SPAR y de sus contenidos, según las posibilidades y fines para los que está concebido de acuerdo con los usos y costumbres, la moral, la legislación vigente, las presentes normas y las normas y políticas publicadas por las redes sociales. El USUARIO será el único responsable de la información, imágenes, opiniones, alusiones o contenidos de cualquier tipo que comunique, aloje, transmita, ponga a disposición o exhiba a través de la página y perfil oficial de SPAR en las redes sociales.

SPAR no podrá ser considerado responsable editorial de los contenidos publicados por el USUARIO y declara expresamente que no se identifica con ninguna de las opiniones que los USUARIOS publiquen en el perfil oficial de SPAR de las redes sociales, de cuyas consecuencias se hace enteramente responsable el emisor de las mismas.

En todo caso, queda prohibido el uso del perfil oficial de SPAR de las citadas redes sociales con fines ilegales o no autorizados, con o sin finalidad económica, y, más específicamente y sin que el siguiente listado tenga carácter limitativo, queda prohibido:

• Alojar, almacenar, divulgar, publicar, distribuir o compartir cualquier contenido que pueda ser considerado como una vulneración en cualquier forma de los derechos fundamentales al honor, imagen e intimidad personal y familiar de terceros, protección de datos y, muy especialmente, de los menores de edad.
• Alojar, almacenar, divulgar, publicar, distribuir o compartir imágenes o fotografías que recojan imágenes o datos personales de terceros sin haber obtenido el oportuno consentimiento de sus titulares.
• Alojar, almacenar, divulgar, publicar, distribuir o compartir cualquier contenido que vulnere el secreto en las comunicaciones, la infracción de derechos de propiedad industrial e intelectual o de las normas reguladoras de la protección de datos de carácter personal.
• Reproducir, distribuir, poner a disposición o de cualquier otro modo compartir, dentro o fuera del perfil oficial de SPAR de las redes sociales, fotografías o imágenes que hayan sido puestas a disposición por otros USUARIOS de la citada página.
• Alojar, almacenar, divulgar, publicar, distribuir o compartir cualquier material o información que sea ilegal, racista, obscena, pornográfica, abusiva, difamatoria, engañosa, fraudulenta o de cualquier forma contraria a la moral o al orden público.
• Usar el servicio para injuriar, difamar, intimidar, violar la propia imagen o acosar a otros USUARIOS y/o terceros.
• Introducir virus informáticos, archivos defectuosos, o alojar, almacenar, distribuir o compartir cualquier otro material o programa informático que pueda provocar daños o alteraciones en los contenidos, programas o sistemas del perfil oficial de SPAR de las redes sociales.
• Utilizar el perfil oficial de SPAR de las redes sociales para el envío de publicidad o comunicaciones comerciales, para la emisión de mensajes con finalidad publicitaria o para la captación de datos con el mismo fin.
• Utilizar el perfil oficial de SPAR de las redes sociales, con independencia de su finalidad, para remitir correos electrónicos con carácter masivo y/o repetitivo no solicitados a una pluralidad de personas, ni mandar direcciones de correo electrónico de terceros sin su consentimiento.
• Suplantar la personalidad de un tercero con cualquier finalidad.

SPAR podrá poner en conocimiento y colaborar oportunamente con las autoridades policiales, judiciales y/o administrativas competentes si detectase un uso ilegal de su página y perfil oficial en las redes sociales.

El USUARIO queda informado de que los contenidos y servicios ofrecidos a través del perfil oficial de SPAR de las redes sociales -incluyendo textos, gráficos, imágenes, animaciones, creaciones musicales, vídeos, sonidos, dibujos, fotografías, todos los comentarios, exposiciones y código html de la misma, así como las marcas, nombres comerciales o signos distintivos que aparecen sin que esta enumeración tenga carácter limitativo se encuentran protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial. La titularidad de los derechos sobre cualesquiera contenidos anteriormente mencionados puede corresponder tanto a SPAR como a terceras personas físicas y/o jurídicas.

La publicación de los contenidos antedichos a través del perfil oficial de SPAR de las redes sociales no implicará en ningún caso la cesión, renuncia o transmisión, total o parcial, de la titularidad de los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial por SPAR y/o sus terceros legítimos titulares al USUARIO.

Bajo ningún concepto, el USUARIO podrá realizar un uso o utilización de los servicios y contenidos existentes en el sitio que no sea exclusivamente personal.

Recomendamos revise la configuración de privacidad de las redes sociales y adjuntamos enlace a las diferentes políticas de privacidad:

https://help.instagram.com/519522125107875
https://twitter.com/es/privacy
https://es-es.facebook.com/privacy/explanation
https://es.linkedin.com/legal/privacy-policy

9. Responsabilidad

Grupo Cencosu tratará en todo momento de prestar el servicio con la mayor calidad que sea posible. Sin perjuicio de lo anterior, declinamos toda responsabilidad que se derive de fallos, interrupciones o daños causados por averías del sistema, interferencias o desconexiones o por el mal funcionamiento del servicio.

Del mismo modo Grupo Cencosu declina toda responsabilidad y/o asunción de daños o perjuicios, de cualquier clase o naturaleza, que se deriven de la actuación ilegítima de terceros por cualquier medio o por el uso del sitio web de forma indebida o inadecuada por parte de los usuarios, y en cualquier caso, Grupo Cencosu no asumirá responsabilidad alguna que se cause por la actuación o negligencia ajenas a sí misma y que pueda afectar o no, de forma directa o indirecta, a servidores y demás equipos informáticos del USUARIO o terceros.

El USUARIO acepta indemnizar y exonerar de toda responsabilidad a Grupo Cencosu, a sus subsidiarias, afiliadas, directivos y colaboradores y/o empleados, de cualquier reclamación o demanda, incluidos honorarios razonables de abogados, presentadas por terceros, como consecuencia del uso inadecuado o no permitido del sitio web y/o de los servicios ofrecidos, por parte del USUARIO, o la infracción por parte de éste de las CONDICIONES GENERALES, CONDICIONES PARTICULARES, en su caso, y/o POLÍTICA DE PRIVACIDAD, así como también por cualquier infracción de legislación o derecho alguno.

Grupo Cencosu no puede garantizar la ausencia de virus u otros elementos lesivos que puedan afectar a los equipos del USUARIO; por lo que éste deberá adoptar las medidas tendentes a evitar posibles riesgos de este tipo en atención al actual estado de las telecomunicaciones.

Grupo Cencosu no se responsabiliza de las interrupciones del sitio web motivadas por causas de fuerza mayor o por circunstancias que estén fuera de su alcance.

Asimismo, Grupo Cencosu podrá interrumpir el acceso de forma temporal, por medidas de seguridad o por razón de la reestructuración de los recursos informáticos, con el fin de mejorar el servicio de uso del sitio web.

Grupo Cencosu tan solo proporciona al USUARIO la información publicada en el sitio web. El USUARIO, por tanto, es el único responsable del correcto uso de la misma y de que dicho uso se realice conforme a las CONDICIONES GENERALES, CONDICIONES PARTICULARES, en su caso, y la POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

Si el USUARIO no está satisfecho con el uso del sitio web, sus contenidos o servicios o con alguna parte de las presentes CONDICIONES GENERALES, la POLÍTICA DE PRIVACIDAD y/o CONDICIONES PARTICULARES, su único y exclusivo recurso será dejar de acceder al sitio web y/o de utilizar sus servicios.

10. Enlaces y Cookies

Si el USUARIO enlaza con algún link o banner distinto a este sitio web, debe saber que se encontrará navegando por otro sitio de la red de Internet, cuyas normas de uso y política de privacidad escapa al control de SPAR; por ello, es conveniente que el USUARIO revise dichas normas de uso y política de privacidad, a fin de averiguar las normas aplicables y el tratamiento que dan a sus datos personales.

Queda prohibida la inclusión de contenidos o prestación de servicios en páginas web de terceros que pudieran suponer un perjuicio para la imagen de SPAR o este sitio web, reservándose éste el derecho a prohibir, limitar, o exigir la cancelación de los enlaces (links) realizados, cuando así lo estime conveniente, sin que bajo ningún concepto esté obligado a abonar ningún tipo de compensación por dicho motivo.

El sitio web de SPAR utiliza cookies, que son pequeños ficheros con información sobre su navegación en este Sitio y cuya finalidad principal es facilitar su navegación en la misma. Por favor, continúe leyendo para conocer con mayor detalle las cookies que usamos, su finalidad y otra información de interés. Puede acceder aquí a nuestra Política de Cookies.

11. Nulidad e ineficacia de las cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en las presentes CONDICIONES GENERALES y/o las CONDICIONES PARTICULARES, fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las CONDICIONES GENERALES y las CONDICIONES PARTICULARES en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

12. Legislación y jurisdicción aplicable

Para cualquier cuestión o divergencia que pudiera surgir sobre el sitio web, contenidos y servicios contratados, el USUARIO y GRUPO CENCOSU, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten expresamente a la aplicación de la Legislación Española, siendo competentes igualmente los Tribunales Españoles, con sometimiento expreso a la jurisdicción de los Tribunales de Telde, salvo que la cuestión a debatir y su legislación aplicable determine de forma imperativa que sea el fuero del Consumidor o Usuario el que deba de predominar en cuyo caso se aplicará éste.

Versión Enero 2023©SparGranCanaria